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【最終手段】Googleドライブから完全削除したデータを最速で復元する方法!

みなさまこんにちは!

1年に1回ぐらい、ドジをする私…

つい先日も、Googleドライブから不要データとともに、必要なデータを削除してしまうというミスをしました。

整理整頓大好きな私はゴミ箱からも完全に削除した後に気づきました…(この世の終わり)

動画編集が終わって、あとは納品だけという段階での消失!!

一応編集したパソコンにデータが残っていないか調べましたが、データ復旧ソフトを使っても修復できず…。

「この世の終わりか…(言い過ぎ)

「もう一度編集するしか無いのか…(少なくとも5時間かかる)」

と意気消沈。

しか〜し!!
そんな絶望の淵からわずか3分で救われることが出来たのです!!

というわけで、本日は同じようにお困りのあなたへ、グーグルドライブから完全削除したデータを最速で復旧する方法をご紹介します。

「蜘蛛の糸」になれれば幸いです!

まずやることと注意点

ちなみにデータを復旧するにはGoogleヘルプセンターへ問い合わせる必要があります。

しかし、この方法を取る前に、注意点がいくつかあります!

これはGoogleに問い合わせた時に言われたことなので、スムーズなデータ復旧のために一度目を通した方がいいです!

  • 復旧したいデータの所有者が自分でないと復旧できないので注意
  • 削除したデータを復旧するまで、グーグルドライブ内のデータを触らない(他のデータを削除しない)
  • データを復旧する際、ドライブの容量が足りるか確認しておく(復旧分のデータが入るほどの容量があるか)
  • やりとりは英語のみなので、英語が苦手な人はGoogle翻訳機能を準備してから臨む(一応あとで例文を載せてます)
  • データ復旧はほとんどが3〜5分で完了するが、データが多すぎると最大で48時間かかる
  • データが壊れていた場合や、削除して30日以上が経過すると、復旧が難しいこともあるよう。その際はあきらめましょう…(泣)

では上記を踏まえた上で、Googleヘルプセンターへ向かいましょう!

Googleドライブヘルプセンターのチャット機能で解決!

では、具体的な方法について解説していきます。

チャット機能を使う手順・方法(例文あり)

Googleドライブヘルプセンターへ行き言語を英語へ変える

Googleドライブヘルプセンターへはこちらから行けます→Googleドライブヘルプセンター

サイトの一番下までスクロールし、言語を英語に変えます。

※英語に変えないとGoogleのスタッフへ直接連絡できません

Contact usをクリック

問い合わせ内容を入力する(英語で)

何で困っているかを記入します。

この時、いつ削除したかが分かれば記入しましょう。

私の場合は以下のように書きました(日付だけ変更したらコピペして使用できます)

I want you to restore the data deleted from Google Drive 2 days ago.(=グーグルドライブから2日前に削除したデータを復元してほしい)

書けたらNextをクリックします。

Choose the best description of this issue(この問題の最も適切な内容を選んでください)

上記のような表記と、選択肢が出るので、データを復旧したい場合は

Restore deleted/Permanently deleted photos & videos(=削除された/完全に削除された写真とビデオを復元する)

を選択しNext stepをクリックします。

Contact Option(連絡方法)でChat(チャット)を選ぶ

急ぐ場合はチャットがいいので、チャットを選びます。

ちなみに、急がない場合はメールでもOKです!

メールでもその日には返事が来て、2日後ぐらいには復旧できることが多いようです。

※英語が本当にわからなくて、ゆっくり調べながら書くという方はメールの方がいいかも

※英語が話せる人は電話もOKだが国際電話になるので料金注意!

チャットが始まるので会話する

チャットを選ぶと1分ほどで、右下のチャットスペースから会話が始まります!

テンポが早いので、できる限り早く返信した方がいいです!

チャットから離脱したと勘違いされる可能性があります。

困った時はPlease wait a little(少し待ってください)I’m sorry, I’m not good at English(すみません、英語が苦手なんです)などと返すといいでしょう。

Googleのスタッフさんはかなり親切だったので、丁寧に対応してくれます。

英語苦手な私でもいけたから、きっとみんな大丈夫!

※ちなみにサポートが終わったらレビューを書いてと言われます。満足したらいいレビューを書いてあげてくださいね!

実際のやりとりを一部紹介

どこまで明かしていいのかわからないので、参考までに一部だけやりとりを載せます。

文章が時々変なのは、大目に見ていただけると嬉しいです〜汗

※やりとりの履歴は画像のように、後でGoogleアカウントに登録しているメールアドレスに届きます💌

Google
Google

I hope that you are doing well. I understand that you need help in restoring your permanently deleted files from Google Drive, is that right?

よろしくお願いします。 完全に削除されたファイルをGoogleドライブから復元するサポートが必要だとのことですが、そうですか?

私

yes,that’s right.

Google
Google

Alright! I’d like to thank you for reaching out to us to see if we can assist you. Rest assured we will be working on this together. I just need to ask a couple of questions for me to better assist you. Are you the owner of the deleted files?

大丈夫! 私たちがあなたを助けられると考え、私たちに連絡してくれてありがとうございます。 一緒に取り組んでいきますのでご安心ください。 私はあなたをよりきちんと助けるためにいくつかの質問をする必要があります。 あなたは削除されたファイルの所有者ですか?

私

yes,Im owner.I deleted from my drive.

はい、所有者です。私がマイドライブから削除しました。

Google
Google

I hope that you are doing well. Thank you and glad to know that. Was it uploaded and deleted permanently under your Google Drive account 〇〇(私のアカウント)?

分かりました。ありがとう、そしてそれを知ってうれしいです。 〇〇というアカウントで完全にアップロードおよび削除されましたか?

私

yes,that’s right.

Google
Google

Thanks for confirming all of the information. Whenever something is removed from Trash, it’s also deleted from our servers after a set amount of time.
For additional information, please be informed that files will be automatically permanently deleted after 30 days from the trash folder.
Need not to worry as I have a good news! I’ve been given access to a tool that would allow me to recover documents if they have been deleted within a certain timeframe.

すべての情報を確認していただきありがとうございます。 ゴミ箱から何かを削除すると、設定時間が経過するとサーバーからも削除されます。
詳細についてですが、ファイルはゴミ箱フォルダから30日後に自動的に完全に削除されます。
しかし心配ありません。 設定時間内にデータが削除されていたので、データ復元ツールへのアクセス権が与えられました。

Google values your privacy that’s why we can’t see any details of the files so I can’t guarantee that the use of this tool will recover the files that you’re missing because I can’t handpick which files I can recover. But,is it okay to recover all available files from the recovery tool?

Googleはあなたのプライバシーを尊重しているため、ファイルの詳細を確認することはできません。そのためこのツールを使用しても、あなたが探しているファイルを選択して復元することができません。 回復ツールから利用可能なすべてのファイルを回復しても大丈夫ですか?

私

Yes, please

これは序盤の方ですが、結構喋ってくれます笑

こんな感じのやりとりをすれば、3〜5分でデータ復旧をしてくれます!

大変ですが大事なデータのためですので頑張りましょう〜!!

まとめ

さて、今回はグーグルドライブから完全削除したデータを最速で復旧する方法をご紹介してまいりました!

皆様の大事なデータがこの記事で復旧することを祈っております。

他にも色々お役立ち情報を書いておりますので、よろしければご覧ください💌

それでは本日も、最後までご覧いただきありがとうございました!

またお会いしましょう👋

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